Die Zusammenarbeit mit der Firma wird durch einen Rahmenvertrag geregelt, in dem alle Bedingungen der Zusammenarbeit präzise bestimmt werden. Die Zusammenarbeit mit dem Kunden besteht aus folgenden Etappen:
| Etappe | Charakteristik | Vorteile für den Kunden |
| Rekrutierung der vorläufigen Mitarbeiter |
Rekrutierung und Selektion werden nach den vom Kunden festgesetzten Kriterien durchgeführt. |
- Kosten- und Zeitreduzierung bei der Rekrutierung - Verantwortung für die Rekrutierung trägt die Arbeitsagentur; sie verpflichtet sich, den Arbeitnehmer, der die Erfordernisse des Arbeitnehmers nicht erfüllt, durch einen anderen zu ersetzen |
| Management | Die Arbeitsagentur führt folgende Tätigkeiten aus: - Zusammenstellung und Überprüfung der Dokumentation, die bei der Beschäftigung erforderlich ist - Leitung und Einweisung zur Vornahme der ärztlichen Untersuchungen - Anfertigung des Arbeitsvertrags - Durchführung der einleitenden Schulung im Bereich der Arbeitssicherheit und Arbeitshygiene - Eintragung und Löschung im Register der Sozialversicherungsanstalt - Eintragung in das Personal- und Lohnsystem - Führung des Arbeitszeitregisters - Lohnabrechnung und Lohnauszahlung - Berechnung und Entrichtung der Sozialversicherungsbeiträge und Einkommensteuer - Anfertigung der für die Sozialversicherungsanstalt und das Finanzamt erforderlichen Erklärungen - Vorbereitung der Information über die Entlohnungshöhe für die Mitarbeiter - Führung des Urlaubsregisters - Registrierung der Krankenmeldungen und Lohnberechnung für die Zeit der Krankheit - Führung von Personalakten - Führung der Unfall- und Unfallfolgendokumentation - Ausstellung von Arbeitszeugnissen. - Ausstellung der Rechnungen für die Kunden |
- Einschränkung der Verwaltungstätigkeiten und daraus folgende Senkung der Verwaltungskosten des Kunden - Abtretung der rechtlichen Verantwortung im Bereich der Personalbrechnungen und Personaldokumentation |
| Koordinierung | - Annahme von Aufträgen und ihre Erfüllung - Besprechen der Bedingungen der Zusammenarbeit mit den vorläufig beschäftigten Mitarbeitern - Zustellung von Kündigungen im Fall der Kürzung der Delegierungszeit des Mitarbeiters - Monitoring der Dienstleistungen und Annahme der Hinweise über die Erwartung in Bezug auf die Zusammenarbeit |
- kurze Erfüllungszeit des Auftrags - problemloser Austausch von Mitarbeitern |
| Abrechnung der Arbeitszeit | Die Agentur bereitet Arbeitszeitregistrierung vor; sie wird durch den von dem Kunden beauftragten Mitarbeiter bestätigt, der die Arbeit der vorläufig beschäftigten Mitarbeiter beaufsichtigt. Die Registrierungen werden an jedem Wochenende an die Agentur geliefert. |
-summarische Rechnung am Ende jedes Monats - eine Zahlung monatlich |
| Verantwortung | Die Agentur ersetzt jeden Mitarbeiter, dem gegenüber der Kunde sachliche Bedenken äußert, dessen Qualifikationen von dem festgelegten Profil abweichen, der gegen die Vorschriften des Arbeitsrechts oder der inneren Ordnung der Firma verstößt. - Wenn der vorläufig beschäftigte Mitarbeiter der Firma Schaden anrichtet, wird er die Konsequenzen gem. des Arbeitsgesetzbuches tragen. - Die Agentur „In Temporis“ besitzt Haftpflichtversicherung in der Höhe bis 400 000 Zl. |